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NOS ENGAGEMENTS :
Notre Office de Tourisme s’engage dans la démarche Qualité Tourisme.

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A ce titre, nous nous devons de :

Mettre à votre disposition un espace d’accueil chaleureux, propre, rangé et accessible à tous.

Vous donner une information rapide, claire et conforme à votre demande.

Vous orienter dans vos recherches de documentation par une signalétique lisible et en bon état.

Vous inviter à vous asseoir pour consulter la documentation ou vous entretenir avec votre conseiller en séjour.

Vous offrir une documentation touristique et culturelle complète sur la Presqu’île, la destination Coeur Riviera et sur la Côte d’Azur.

Vous faire découvrir notre Presqu’île d’une manière vivante et interactive à travers des visites guidées gratuites.

Organiser des manifestations conviviales et variées tout au long de l’année en partenariat avec le Pôle Évènementiel.

Vous indiquer les informations pratiques et utiles au bon déroulement de votre séjour ainsi que les numéros d’urgences en cas de problème.

Vous proposer un accueil en au moins deux langues étrangères et une documentation traduite.

Faciliter vos recherches par un accès libre au réseau WIFI.

Adapter les horaires d’ouverture de l’Office de Tourisme en fonction de vos besoins.

Répondre rapidement et efficacement à votre courrier, mails et demandes téléphoniques.

Mettre à jour notre site Internet et animer nos pages Facebook, Instagram et Pinterest régulièrement.

Évaluer votre satisfaction et prendre en compte vos remarques, suggestions et réclamations.

Instagram : #saintjeancapferratofficiel

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